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Guide usager Life-NOC
1. À quoi sert Life-NOC
Life-NOC aide une personne à voir rapidement ce qui mérite son attention, sans tout garder dans sa tête.
Il sert à suivre par exemple :
- des revues régulières ;
- des dates importantes ;
- des entretiens ;
- des vérifications ;
- des obligations.
2. Ce que signifient les états
- UNKNOWN : pas encore le temps d’agir ;
- OK : c’est le bon moment pour s’en occuper ;
- WARNING : il faut accélérer ;
- CRITICAL : c’est urgent ou il y a un problème.
3. Comment consulter un item
Un item peut être consulté :
- dans Icinga ;
- via une page Life-NOC ;
- plus tard via un QR code.
La page Life-NOC affiche :
- le nom du suivi ;
- son état ;
- la dernière valeur enregistrée ;
- les notes ;
- les instructions ;
- un bouton pour marquer l’action comme faite.
4. Comment marquer une action comme faite
Quand l’item le permet, il suffit de cliquer sur Compléter.
Cela met à jour la valeur de l’intrant avec la date du jour.
5. À quoi servent les liens utiles
- Notes : pour comprendre le contexte ;
- Instructions : pour savoir quoi faire ;
- Action : pour aller directement au bon outil ou à la bonne page.
6. Ce que l’usager n’a pas besoin de savoir
L’usager n’a normalement pas besoin de comprendre :
- les fichiers YAML ;
- le moteur de sonde ;
- l’architecture technique ;
- le fonctionnement interne d’Icinga.
Il lui suffit de :
- voir l’état ;
- consulter les instructions ;
- marquer l’action effectuée.
7. QR codes — direction prévue
Life-NOC est conçu pour permettre l’usage de QR codes pointant vers :
/life-noc/item/<domaine>/<item_key>
Le scan permettra :
- d’ouvrir directement l’item ;
- de lire les instructions ;
- de confirmer l’action ;
- de mettre à jour le système facilement.