Le Label de confiance

Trois niveaux, une même promesse au client

Le Label certifie la garantie offerte au client — jamais la « valeur » de l'artisan ni ses méthodes internes. Les niveaux sont accumulatifs : chacun ajoute autant d'obligations que de privilèges. Noblesse oblige.

Niveau 1 · Socle

Souverain

Le socle de confiance que tous respectent.

  • 100 % logiciel libre
  • Données hébergées au Québec
  • Durcissement appliqué (Set-OPS)
  • CGU claires — zéro revente, zéro pub
  • Sauvegardes en place

Niveau 2 · + Souverain

Résilient

Le client est libre, et couvert s'il tombe.

  • Portabilité prouvée (pas seulement promise)
  • Reprise après sinistre testée
  • Supervision active
  • Résilience par géo-redondance ou par réciprocité de la constellation
  • ✦ « La constellation te reprend » si tu tombes

Niveau 3 · + Résilient

Exemplaire

Celui qui porte le commun.

  • Contribution vérifiable au commun (code, doc, formation, mentorat)
  • Transparence renforcée envers les clients
  • Audit pair-à-pair approfondi
  • Aucune ingérence dans la régie interne : ni salaires, ni prix, ni méthodes
  • ✦ Voix accrue dans la gouvernance de l'Alliance

Un garde-fou social

Le mérite, pas le capital

La résilience peut être collective

Un petit artisan atteint « Résilient » par la réciprocité de la constellation, sans s'imposer une coûteuse géo-redondance. La force du réseau remplace la taille.

« Exemplaire » se gagne par la générosité

On y accède par la contribution et l'éthique, pas par le chiffre d'affaires. Un petit artisan généreux y accède ; un gros sans contribution, non.

Comment on certifie

Par la transparence, entre pairs

Audits pair-à-pair

À tous les niveaux, rigueur croissante. Pas de tiers externe payant : gratuit, réciproque, et ça tisse la constellation.

Preuves publiques

Le pair vérifie la conformité à un barème public via des preuves déclaratives — plan Set-OPS, CGU, pile libre — et une démo de reprise réciproque. On ne fouille pas tes méthodes.

La porte d'entrée

La transparence est l'entrée, pas une contrainte. Le profil totalement fermé, qui refuse toute vérification, s'auto-exclut — c'est tout.