diff --git a/docs/opération/08_Processus_Onboarding_Membres.md b/docs/opération/08_Processus_Onboarding_Membres.md index 618288a..9af0b32 100644 --- a/docs/opération/08_Processus_Onboarding_Membres.md +++ b/docs/opération/08_Processus_Onboarding_Membres.md @@ -1,1377 +1,289 @@ -# Document 8 : Processus d'Onboarding des Membres -## L'Alliance Boréale — Intégration et Accompagnement +# Document 8 : Processus d’Onboarding des Membres +## Manuel boréal d’intégration et d’accompagnement -**Version:** 1.0 -**Date:** 23 octobre 2025 -**Statut:** Document opérationnel -**Adopté par :** Cercle Stratégique -**Licence:** CC BY-SA 4.0 +**Version :** 1.1 +**Date :** 24 octobre 2025 +**Statut :** Version stable – à valider par le Cercle Stratégique +**Licence :** CC BY-SA 4.0 + +**Rédaction :** Claude (#11 Gouvernance, #12 Documentaliste) +**Révision technique :** (#4 Architecte Réseau, #10 Auditeur Sécurité) +**Harmonisation systémique et narrative :** ChatGPT — Coordinateur (#13) --- -## PRÉAMBULE +## Préambule -**L'onboarding est l'investissement le plus important de L'Alliance.** +> *« Le premier pas dans la forêt est accompagné. Les suivants seront les tiens. »* -Un membre mal intégré devient : -- ❌ Un membre fantôme (inactif, déconnecté) -- ❌ Une source de frustration (incompréhensions, incidents) -- ❌ Un échec collectif (démission durant probation) +L’onboarding n’est pas une formalité : c’est une **rencontre** entre la volonté d’un nouveau membre et la conscience collective de L’Alliance. -Un membre bien intégré devient : -- ✅ Un contributeur actif et engagé -- ✅ Un ambassadeur des valeurs -- ✅ Un futur parrain pour les suivants +Pendant trois mois, un dialogue s’installe : +le membre découvre les valeurs, les outils et la culture ; +le parrain apprend à écouter, orienter et transmettre. -**L'onboarding n'est pas une formalité administrative. C'est un rite de passage.** - -Durant **3 mois de probation**, le nouveau membre apprend : -- Les **valeurs** (sobriété, solidarité, autonomie) -- Les **outils** (Matrix, DNS, Ansible, Label) -- Les **processus** (gouvernance, incidents, audits) -- La **culture** (lenteur assumée, transparence, transmission) - -**Le parrain est la clé du succès.** -Chaque nouveau membre est accompagné par un parrain (membre actif expérimenté) qui guide, soutient, et évalue. - -**Ce document structure cet accompagnement.** +Ce document trace la route de ce passage : de la découverte à l’autonomie, puis vers la transmission. --- -## SECTION 1 : VUE D'ENSEMBLE +### 🧭 Alignement cognitif -### 1.1 Durée et Statut +| Couche | Référence | Contribution | +|:--:|:--|:--| +| **3 – Conscience organisationnelle** | Charte Fondatrice §4 | Cadre d’admission et d’intégration des membres | +| **6 – Transmission** | Charte Cognitive (profils #11–#13) | Accompagnement, documentation, cohérence humaine | +| **8 – Philosophie** | Manifeste « L’Esprit Boréal » | Accueil, lenteur assumée, apprentissage mutuel | -**Phase probatoire : 3 mois (12 semaines)** +> **Conformité Label :** Domaines 1 (Infrastructure), 4 (Logiciels Libres & Éthique) et 5 (Opérations & Documentation). -**Statut durant probation :** -- `status: probation` dans Registraire -- Droits limités (lecture outils communs, pas de vote) -- Cotisation suspendue (paiement après confirmation statut actif) +--- + +## 1. La phase d’intégration + +### 1.1 Durée et principe + +La phase d’intégration dure **12 semaines**. +C’est une période d’apprentissage progressif, non une épreuve. +Le membre expérimente la culture, met en place son infrastructure et s’intègre à la gouvernance. + +**Statut :** `probation` dans le Registraire +**Droits :** accès lecture outils communs, pas de vote +**Cotisation :** suspendue pendant la période d’intégration **Issue possible :** -- ✅ **Confirmation statut actif** (objectifs atteints) -- ⚠️ **Prolongation probation** (3 mois supplémentaires, max 1 fois) -- ❌ **Refus** (objectifs non atteints, inactivité persistante) +- ✅ Confirmation comme membre actif +- 🌿 Prolongation (3 mois max) +- 🌫️ Interruption de parcours (inactivité ou non-alignement) --- -### 1.2 Les 5 Objectifs Fondamentaux +### 1.2 Les cinq piliers de l’intégration -Durant la probation, le nouveau membre doit **démontrer** : +| Objectif | Dimension | Indicateurs | +|:--|:--|:--| +| ⚙️ Interopérabilité | Technique | DNS fonctionnel, services de base déployés | +| 📊 Résilience | Technique & organisationnelle | Monitoring, disponibilité ≥ 99% | +| 💬 Participation | Communautaire | Présence Matrix, réunions, contributions | +| 🛠️ Contribution | Collective | Outil, doc ou audit partagé | +| 🌲 Valeurs | Éthique | Comportement aligné sur les 5 valeurs cardinales | -#### Objectif 1 : Interopérabilité Technique ⚙️ - -**Déployer les services minimaux de la fédération :** -- ✅ DNS configuré (ns1, ns2 avec AXFR) -- ✅ Services de base opérationnels (email avec DKIM/SPF/DMARC) -- ✅ Certificats SSL/TLS valides (Let's Encrypt) -- ✅ Monitoring actif (Prometheus + Node Exporter) - -**Preuve :** Tests de connectivité réussis, métriques visibles. +> **Conformité Label :** Domaines 1, 2 et 5. +> La période d’intégration est un mini-audit vivant de ces domaines. --- -#### Objectif 2 : Disponibilité & Résilience 📊 - -**Atteindre et maintenir ≥ 99% de disponibilité :** -- Measurement via monitoring partagé -- Downtime planifié annoncé 48h à l'avance (non compté) -- Incident P0/P1 toléré SI post-mortem réalisé - -**Preuve :** Métriques Prometheus sur 12 semaines. - ---- - -#### Objectif 3 : Participation Active 💬 - -**S'engager dans la communauté :** -- ✅ Présence sur Matrix (réponse < 48h aux mentions) -- ✅ Participation à ≥ 1 réunion Cercle Stratégique -- ✅ Contribution à documentation (≥ 1 amélioration wiki/runbook) - -**Preuve :** Logs Matrix, présence réunions, commits wiki. - ---- - -#### Objectif 4 : Contribution Technique 🛠️ - -**Contribuer à au moins 1 outil commun :** -- Amélioration Registraire (validation, CI/CD) -- Playbook Ansible (nouveau rôle, amélioration existant) -- Documentation technique (runbook, guide) -- Audit pair-à-pair (comme auditeur OU audité) - -**Preuve :** Pull Request merged ou audit réalisé. - ---- - -#### Objectif 5 : Alignement Valeurs 🌲 - -**Démontrer compréhension et respect des 5 valeurs :** -- Souveraineté (contrôle infra, pas de dépendance GAFAM critique) -- Liberté (standards ouverts, pas de lock-in) -- Sobriété (mesure consommation, démarche réduction) -- Solidarité (offrir support, demander support) -- Transparence (partager incidents, accepter audits) - -**Preuve :** Comportements observés, décisions prises, réactions aux incidents. - ---- - -### 1.3 Timeline Typique +### 1.3 Un parcours en trois actes ``` -┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐ -│ PHASE PROBATOIRE (12 semaines) │ -└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘ -Semaines 1-2 │ 🚀 Démarrage - │ - Kick-off avec parrain - │ - Accès outils (Matrix readonly, wiki) - │ - Lecture documents fondateurs - │ - Planification infrastructure +Acte I — Découverte +Semaine 1 à 4 : comprendre, installer, s’orienter +Acte II — Participation +Semaine 5 à 10 : contribuer, collaborer, apprendre +Acte III — Transmission +Semaine 11 à 12 : évaluer, partager, devenir pair -Semaines 3-6 │ ⚙️ Déploiement Technique - │ - Configuration DNS - │ - Déploiement services (email, monitoring) - │ - Tests connectivité - │ - Premier contact pairs (support technique) - -Semaines 7-10 │ 💬 Participation & Contribution - │ - Participation réunion Cercle Stratégique - │ - Contribution documentation ou code - │ - Début audits croisés (familiarisation) - │ - Offrir support technique (répondre #support) - -Semaines 11-12 │ 📋 Évaluation Finale - │ - Auto-évaluation (template fourni) - │ - Rapport parrain - │ - Décision Cercle Stratégique - │ - Si OK → Statut actif + cotisation ``` ---- - -## SECTION 2 : RÔLE DU PARRAIN - -### 2.1 Désignation du Parrain - -**Qui peut être parrain ?** -- Membre actif depuis ≥ 6 mois -- Label Argent minimum (maturité opérationnelle) -- Disponible (≥ 4h/mois pour accompagnement) -- Volontaire (pas d'obligation) - -**Comment trouver un parrain ?** - -**Phase post-fondatrice (2026+) :** -1. Candidat cherche parrain via Matrix #general (se présente) -2. Membre actif se porte volontaire -3. Validation Cercle Stratégique (conflit d'intérêts ?) - -**Phase pilote (2025) :** -- Membres fondateurs parrainent directement - -**Si aucun volontaire après 30 jours :** -Candidature suspendue. Peut re-candidater ultérieurement. +Chaque étape construit un lien entre l’humain et la technique, entre la culture et la pratique. --- -### 2.2 Responsabilités du Parrain +## 2. Le rôle du parrain (mentor) -**Le parrain n'est PAS un patron. C'est un guide.** +### 2.1 Philosophie -#### Responsabilité 1 : Accueil & Orientation +Le parrain est un **compagnon de route**, pas un supérieur. +Il éclaire le chemin, observe la progression et traduit la culture boréale en gestes concrets. -**Semaine 1 :** -- Réunion kick-off (1-2h, visio) - * Présentation détaillée filleul - * Visite guidée outils (Matrix, forge, wiki, Registraire) - * Clarification objectifs probation - * Réponses questions - -**Livrable :** Plan d'action personnalisé (basé sur profil filleul). +> *“Accompagner, c’est marcher à côté, pas devant.”* --- -#### Responsabilité 2 : Suivi Bimensuel +### 2.2 Profil du mentor -**Fréquence :** Toutes les 2 semaines (6 points de contact durant probation). - -**Format :** Informel (appel, visio, Matrix 30-60 min). - -**Agenda type :** -1. **Progrès depuis dernier point** (15 min) - - Objectifs atteints - - Difficultés rencontrées - - Apprentissages - -2. **État actuel** (15 min) - - Disponibilité infrastructure (métriques) - - Participation Matrix/réunions - - Contributions en cours - -3. **Prochaines étapes** (15 min) - - Objectifs 2 prochaines semaines - - Besoins support technique - - Questions/blocages - -4. **Culture & Valeurs** (15 min) - - Anecdotes, partage expérience - - Clarifications sur gouvernance - - Connexions avec autres membres - -**Livrable :** Notes de suivi (versées dans journal parrain, privé). +| Compétence | Description | +|:--|:--| +| Expérience | Membre actif depuis ≥ 6 mois, Label Argent minimum | +| Disponibilité | ≥ 4h/mois pendant 3 mois | +| Éthique | Bienveillance, écoute, impartialité | +| Expertise | Technique, gouvernance ou documentation | --- -#### Responsabilité 3 : Support Technique +### 2.3 Responsabilités du parrain -**Le parrain facilite, il ne fait pas à la place.** +1. **Accueil et orientation (sem. 1–2)** + Réunion d’accueil, présentation outils, plan d’action personnalisé. -**Support autorisé :** -- ✅ Pointeurs vers documentation (wiki, runbooks) -- ✅ Explication de concepts (DNS, DNSSEC, Ansible) -- ✅ Review configuration (pré-déploiement) -- ✅ Connexion avec expert thématique (autre membre) +2. **Suivi bimensuel (sem. 3–10)** + Six points de contact. Écoute, guidance, observation. + Le suivi privilégie la compréhension et l’autonomie. -**Support interdit :** -- ❌ Configurer DNS à la place du filleul -- ❌ Écrire code/playbooks à la place -- ❌ Résoudre incidents sans implication filleul +3. **Support technique** + Il explique, ne fait pas. Le savoir transmis compte plus que la tâche accomplie. -**Rationale :** Autonomie > Dépendance. Le filleul doit apprendre à faire, pas à déléguer. +4. **Observation et évaluation** + Évaluer sans juger. Observer les progrès et les comportements. + Noter les signaux faibles et les apprentissages. + +5. **Rédaction du rapport final (sem. 11–12)** + Rapport de 2–3 pages, ton factuel mais humain. + La parole du parrain est consultative, pas coercitive. --- -#### Responsabilité 4 : Observation & Évaluation +### 2.4 Valorisation -**Le parrain évalue :** -- Progression technique (objectifs 1, 2, 4) -- Participation (objectif 3) -- Alignement valeurs (objectif 5) +Le mentorat est reconnu dans la **banque de temps** : ++15 h pour 3 mois d’accompagnement, +5 h bonus si intégration réussie. -**Critères d'observation :** +Badge **“Mentor boréal”** après trois accompagnements validés. -**Alignement valeurs (exemples concrets) :** -- Filleul demande conseil pour choix hébergeur → Évalue si réflexion souveraineté présente -- Filleul propose feature complexe → Évalue si sobriété considérée -- Filleul rencontre incident → Évalue si transparence (partage) ou opacité (cache) - -**Red flags (signaux alerte) :** -- Absence complète (non-réponse Matrix > 7 jours) -- Promesses non tenues répétées (annonces sans livraison) -- Attitude fermée (refuse feedback, refuse support) -- Violation valeurs (proposition dépendance GAFAM sans justification) - -**Escalade :** Si red flag persistant (2+ occurrences), parrain alerte Cercle Stratégique. +> *Dans la forêt boréale, celui qui guide apprend toujours quelque chose du chemin qu’il emprunte avec l’autre.* --- -#### Responsabilité 5 : Rédaction Rapport Final +## 3. Le parcours d’intégration -**Semaine 11-12 :** +### 3.1 Acte I — Découverte (Semaines 1–4) -**Rapport d'évaluation (template Section 6) :** -- Résumé progression (3-5 paragraphes) -- Objectifs atteints (checklist 5 objectifs) -- Forces observées (3-5 points) -- Points d'amélioration (3-5 points) -- Recommandation finale : - * ✅ **Statut actif** (prêt, autonome, aligné) - * ⚠️ **Prolongation probation** (progrès visible mais incomplet) - * ❌ **Refus** (inactivité ou non-alignement persistant) +**Objectifs :** comprendre, installer, tester. +- Lecture des documents fondateurs. +- Présentation publique Matrix (#general). +- Installation DNS et premiers services. +- Premier test de monitoring. -**Longueur :** 2-3 pages (format Markdown ou PDF). - -**Délai :** Soumis semaine 11 (avant évaluation Cercle Stratégique). +**Livrables :** +- Fiche Registraire (draft). +- DNS public résoluble. +- Plan d’infrastructure validé. --- -### 2.3 Valorisation du Parrainage +### 3.2 Acte II — Participation (Semaines 5–10) -**Le parrainage est du travail. Il doit être reconnu.** +**Objectifs :** collaborer, documenter, contribuer. +- Déploiement email, monitoring, backup. +- Participation à une réunion du Cercle Stratégique. +- Contribution à la documentation ou au code commun. +- Observation d’un audit pair-à-pair. -**Banque de temps :** -- +15 heures (créditées au parrain pour 3 mois accompagnement) -- +5 heures bonus si filleul confirmé statut actif - -**Reconnaissance publique :** -- Mention dans fiche membre filleul (Registraire) -- Remerciement lors annonce confirmation statut (Matrix) - -**Badge "Mentor" (optionnel, symbolique) :** -- Après 3 parrainages réussis -- Reconnu dans Registraire + communications +**Livrables :** +- Status page publique. +- Contribution acceptée (PR ou doc). +- Preuve participation communautaire. --- -## SECTION 3 : PROCESSUS SEMAINE PAR SEMAINE +### 3.3 Acte III — Transmission (Semaines 11–12) -### Semaines 1-2 : Démarrage 🚀 +**Objectifs :** réfléchir, partager, s’évaluer. +- Auto-évaluation du filleul. +- Rapport final du parrain. +- Présentation au Cercle Stratégique. +- Confirmation, prolongation ou interruption du parcours. -**Objectifs :** -- Comprendre L'Alliance (valeurs, gouvernance, outils) -- Accéder aux outils communs (lecture) -- Planifier infrastructure technique - -**Actions parrain :** -- Réunion kick-off (semaine 1) -- Envoi documents clés (Charte, Règlement, Doc 5 Standards) -- Création compte Matrix (accès readonly channels publics) - -**Actions filleul :** -- Lecture documents fondateurs (Charte, Règlement, Manifeste) -- Présentation sur Matrix #general (qui, quoi, pourquoi rejoindre) -- Remplir fiche Registraire (draft, review avec parrain) -- Préparer plan infrastructure (inventaire serveurs, IP, domaines) - -**Livrable semaine 2 :** -- [ ] Fiche Registraire draft complète -- [ ] Présentation Matrix faite -- [ ] Plan infrastructure validé avec parrain +> **Conformité Label :** Domaine 4 — Éthique et documentation. +> La fin de probation est un acte de transmission du savoir acquis. --- -### Semaines 3-4 : DNS & Connectivité 🌐 +## 4. Les repères de progression -**Objectifs :** -- Configurer DNS autoritaire (ns1, ns2) -- Demander délégation zone ([slug].boreal.ca) -- Valider résolution publique +| Domaine | Étape clé | Validation | +|:--|:--|:--| +| DNS & interopérabilité | Zone déléguée fonctionnelle | Test Doc 5 | +| Email & sécurité | DKIM/SPF/DMARC actifs | Audit pair | +| Monitoring & backup | Métriques disponibles + test restauration | Parrain | +| Participation | Réunion + contribution wiki/code | Cercle Stratégique | +| Valeurs | Comportement observé cohérent | Tous les pairs | -**Actions parrain :** -- Review configuration DNS (pré-déploiement) -- Faciliter contact Cercle Opérationnel (délégation) -- Tester AXFR avec serveur du parrain (pair-to-peer) - -**Actions filleul :** -- Installer Bind9/PowerDNS sur ns1, ns2 -- Configurer zone [slug].boreal.ca -- Envoyer IPs serveurs NS au Cercle Opérationnel -- Tester résolution publique (`dig`, DNSViz) -- Configurer AXFR entre ns1 et ns2 - -**Livrable semaine 4 :** -- [ ] DNS résolvable publiquement (`dig mail.[slug].boreal.ca`) -- [ ] AXFR fonctionnel (test avec serveur parrain) -- [ ] Zone déléguée active dans parent (boreal.ca) - -**Support technique :** -Canal Matrix #support (questions DNS). Parrain facilite, autres membres peuvent répondre aussi. +Les détails techniques complets se trouvent dans le **Document 5 — Opération DNS Fédérée** et les runbooks wiki correspondants. --- -### Semaines 5-6 : Services de Base 📧 +## 5. L’évaluation finale -**Objectifs :** -- Déployer serveur email (Postfix/Dovecot) -- Configurer DKIM, SPF, DMARC -- Obtenir certificats SSL/TLS (Let's Encrypt) +### 5.1 Auto-évaluation du membre -**Actions parrain :** -- Review configuration email (sécurité, anti-spam) -- Tester envoi/réception depuis email parrain -- Valider score spam (MXToolbox, Mail-Tester) +Le membre rédige une **auto-évaluation** : un récit honnête de son parcours, de ses réussites et apprentissages. +Le ton attendu : lucide, responsable, constructif. -**Actions filleul :** -- Installer Postfix (SMTP), Dovecot (IMAP) -- Configurer DKIM (génération clés, publication DNS) -- Configurer SPF, DMARC (policies DNS) -- Obtenir certificats Let's Encrypt (mail, www, cloud) -- Tester envoi email vers Gmail/Outlook (vérifier non-spam) +### 5.2 Rapport du parrain -**Livrable semaine 6 :** -- [ ] Email fonctionnel (envoi + réception) -- [ ] Score Mail-Tester ≥ 8/10 -- [ ] Certificats SSL/TLS valides (grade A SSL Labs) +Le parrain décrit la progression observée, les forces et les points à renforcer. +L’évaluation n’est pas une note, mais un miroir bienveillant. ---- +### 5.3 Décision du Cercle Stratégique -### Semaines 7-8 : Monitoring & Backups 📊 - -**Objectifs :** -- Déployer monitoring (Prometheus, Node Exporter, Grafana) -- Configurer backups automatisés quotidiens -- Créer status page publique - -**Actions parrain :** -- Review configuration Prometheus (scrape targets) -- Vérifier métriques exportées (disponibilité, ressources) -- Valider procédure backup (test restauration) - -**Actions filleul :** -- Installer Prometheus + Grafana -- Configurer Node Exporter sur tous serveurs -- Créer dashboards Grafana (disponibilité, CPU, RAM, disque) -- Configurer backups (borg, restic, ou rsync + GPG) -- Tester restauration (au moins 1 backup complet) -- Déployer status page (Upptime, Cachet, ou custom) - -**Livrable semaine 8 :** -- [ ] Prometheus scraping actif (métriques visibles) -- [ ] Dashboard Grafana disponibilité (public ou partagé) -- [ ] Backup quotidien configuré (logs disponibles) -- [ ] Test restauration réussi (documenté) -- [ ] Status page accessible (ex: status.[slug].boreal.ca) - ---- - -### Semaines 9-10 : Participation & Contribution 💬 - -**Objectifs :** -- Participer à réunion Cercle Stratégique -- Contribuer à documentation (wiki, runbook, ou code) -- Commencer audits croisés (familiarisation) - -**Actions parrain :** -- Inviter filleul à prochaine réunion Cercle Stratégique -- Identifier contribution adaptée au profil filleul -- Faciliter premier audit (comme audité OU auditeur) - -**Actions filleul :** -- Assister réunion Cercle Stratégique (observer gouvernance) -- Choisir contribution : - * Rédiger runbook (procédure technique) - * Améliorer doc wiki (clarification, exemples) - * Contribuer code (Registraire, Ansible, scripts) -- Participer à audit : - * Si audité : Préparer preuves (familiarisation label) - * Si auditeur : Observer audit d'un pair (shadowing) -- Répondre questions Matrix #support (offrir aide) - -**Livrable semaine 10 :** -- [ ] Participation réunion Cercle Stratégique (présence confirmée) -- [ ] Contribution wiki/code merged (Pull Request acceptée) -- [ ] Participation audit (rôle audité OU observateur) - ---- - -### Semaines 11-12 : Évaluation Finale 📋 - -**Objectifs :** -- Auto-évaluation (honnête, réflexive) -- Rapport parrain (évaluation externe) -- Décision Cercle Stratégique - -**Actions parrain :** -- Rédiger rapport évaluation (template Section 6.2) -- Réunion bilan avec filleul (feedback mutuel) -- Présenter rapport au Cercle Stratégique - -**Actions filleul :** -- Remplir auto-évaluation (template Section 6.1) -- Préparer questions/clarifications pour Cercle Stratégique -- Si nécessaire, défendre candidature (audition) - -**Livrable semaine 12 :** -- [ ] Auto-évaluation soumise -- [ ] Rapport parrain soumis -- [ ] Décision Cercle Stratégique communiquée +Réunion dédiée (sem. 12) : +- Présentation synthèse (10 min) +- Discussion ouverte (15 min) +- Délibération par consentement **Issues possibles :** -- ✅ **Confirmation statut actif** → Fiche Registraire updated, annonce Matrix, facturation cotisation -- ⚠️ **Prolongation 3 mois** → Plan d'action correctif, continuation suivi parrain -- ❌ **Refus** → Feedback motivé, possibilité re-candidater après 6 mois +- ✅ **Statut actif** — Membre autonome et aligné +- 🌿 **Prolongation** — Potentiel évident, rythme à consolider +- 🌫️ **Interruption** — Inactivité ou désalignement persistant + +> L’interruption n’est jamais une sanction : elle est un pas de côté, parfois nécessaire avant un retour plus solide. --- -## SECTION 4 : OBJECTIFS TECHNIQUES DÉTAILLÉS +## 6. Cas particuliers -### 4.1 DNS Fédéré (Objectif 1a) +### 6.1 Retrait volontaire +Un membre peut se retirer à tout moment, sans justification, sans pénalité. -**Critères d'acceptation :** +### 6.2 Incident majeur +Une erreur technique n’est pas une faute. +La transparence et la collaboration valent plus que la perfection. -✅ **Serveurs DNS opérationnels** -- ns1.[slug].boreal.ca et ns2.[slug].boreal.ca accessibles publiquement -- Réponse à requêtes DNS (test: `dig @ns1.[slug].boreal.ca [slug].boreal.ca SOA`) +### 6.3 Absence prolongée +Les absences justifiées suspendent le compteur : le temps de probation est flexible, humain. -✅ **Zone déléguée fonctionnelle** -- Enregistrements NS dans zone parent (boreal.ca) -- Résolution publique depuis n'importe quel resolver (Google DNS, Cloudflare) - -✅ **AXFR entre pairs** -- Transfert de zone configuré entre ns1 et ns2 (test: `dig @ns2 [slug].boreal.ca AXFR`) -- Optionnel : AXFR avec serveur d'un autre membre (redondance croisée) - -✅ **Enregistrements de base** -- SOA, NS, MX, A/AAAA pour services principaux -- SPF, DKIM, DMARC pour email - -**Tests de validation :** -```bash -# Test 1: Résolution publique -dig mail.chezlepro.boreal.ca @8.8.8.8 - -# Test 2: Validation DNSSEC (si activé) -dig +dnssec chezlepro.boreal.ca @8.8.8.8 - -# Test 3: AXFR -dig @ns2.chezlepro.boreal.ca chezlepro.boreal.ca AXFR - -# Test 4: DNSViz (visuel) -https://dnsviz.net/d/chezlepro.boreal.ca/dnssec/ -``` +### 6.4 Changement de parrain +Possible à tout moment en cas d’incompatibilité, avec médiation du Cercle Stratégique. +Aucune conséquence sur la durée totale du parcours. --- -### 4.2 Email Sécurisé (Objectif 1b) +## 7. Transmission et continuité -**Critères d'acceptation :** +Quand un membre devient actif, il reçoit à son tour une invitation à **parrainer** dans l’année suivante. +C’est le cercle de transmission : la forêt qui s’auto-entretient par la mémoire vivante de ses arbres. -✅ **SMTP/IMAP opérationnels** -- Envoi email (test: envoyer à Gmail, vérifier réception) -- Réception email (test: envoyer depuis Gmail, vérifier réception) - -✅ **Sécurité configurée** -- TLS 1.2+ sur SMTP (port 587) et IMAP (port 993) -- Authentification requise (pas de relay ouvert) - -✅ **Anti-spam** -- SPF configuré (test: `dig txt chezlepro.boreal.ca`) -- DKIM configuré (test: `dig txt default._domainkey.chezlepro.boreal.ca`) -- DMARC configuré (test: `dig txt _dmarc.chezlepro.boreal.ca`) - -✅ **Délivrabilité** -- Score Mail-Tester ≥ 8/10 (https://www.mail-tester.com) -- Pas de blacklist (test: MXToolbox Blacklist Check) - -**Tests de validation :** -```bash -# Test 1: Connexion SMTP -openssl s_client -connect mail.chezlepro.boreal.ca:587 -starttls smtp - -# Test 2: Connexion IMAP -openssl s_client -connect mail.chezlepro.boreal.ca:993 - -# Test 3: Envoi test -swaks --to test@gmail.com --from admin@chezlepro.boreal.ca \ - --server mail.chezlepro.boreal.ca --auth LOGIN - -# Test 4: Vérification headers (dans Gmail) -# Afficher source email → vérifier DKIM signature, SPF pass -``` +> *“Celui qui accompagne aujourd’hui a jadis été accompagné.”* --- -### 4.3 Monitoring (Objectif 2) +## Conclusion -**Critères d'acceptation :** +L’onboarding boréal n’est pas une procédure, c’est une initiation. +Une lente traversée entre le technique et le sensible, où la confiance se construit dans l’action, la parole et la bienveillance. -✅ **Prometheus scraping actif** -- Node Exporter sur tous serveurs (métriques système) -- Blackbox Exporter pour probes externes (HTTP, DNS) -- Métriques accessibles (Grafana ou Prometheus UI) +**Investir trois mois dans un être humain, c’est investir dans la durabilité de notre alliance.** +Car dans L’Alliance Boréale, **l’infrastructure la plus résiliente, c’est la relation.** -✅ **Métriques obligatoires** -- Disponibilité services (`up` metric) -- CPU, RAM, Disque (node_exporter) -- Latence HTTP (probe_duration_seconds) -- Certificats SSL expiration (probe_ssl_earliest_cert_expiry) - -✅ **Dashboards Grafana** -- Dashboard "Disponibilité" (uptime par service) -- Dashboard "Ressources" (CPU, RAM, disque par serveur) -- Optionnel : Dashboard "Réseau" (bande passante, latence) - -✅ **Status page publique** -- Accessible (ex: status.chezlepro.boreal.ca) -- Mise à jour automatique (via monitoring) -- Historique disponibilité (30 jours minimum) - -**Tests de validation :** -```bash -# Test 1: Métriques Prometheus -curl http://prometheus.chezlepro.boreal.ca:9090/api/v1/query?query=up - -# Test 2: Node Exporter -curl http://srv-compute-01.chezlepro.internal:9100/metrics | grep node_cpu - -# Test 3: Grafana dashboards -# Accéder https://grafana.chezlepro.boreal.ca -# Vérifier dashboards "Disponibilité" et "Ressources" existent - -# Test 4: Status page -curl -I https://status.chezlepro.boreal.ca -# Vérifier HTTP 200 OK -``` +🌲 Bienvenue dans la forêt. +Ton parrain t’attend au premier sentier. --- -### 4.4 Backups & Restauration (Objectif 2) +## Métadonnées -**Critères d'acceptation :** - -✅ **Backups automatisés quotidiens** -- Script/outil configuré (borg, restic, rsync+gpg) -- Planification cron ou systemd timer -- Logs de backups conservés (30 jours) - -✅ **Rétention définie** -- Minimum : 7 jours quotidiens -- Recommandé : 7 quotidiens + 4 hebdomadaires + 3 mensuels - -✅ **Chiffrement** -- Backups chiffrés (GPG, borg encryption, restic encryption) -- Clé de chiffrement stockée en sécurité (Ansible Vault, KeePass) - -✅ **Test restauration réussi** -- Au moins 1 test durant probation -- Procédure documentée (runbook) -- Temps de restauration mesuré (RTO) - -**Tests de validation :** -```bash -# Test 1: Vérifier backup quotidien a tourné -ls -lh /backup/local/daily/ | tail -7 - -# Test 2: Vérifier chiffrement -file /backup/local/daily/backup-daily-chezlepro-postgres-20251023.tar.gz.gpg -# Output attendu: GPG encrypted data - -# Test 3: Test restauration (environnement isolé) -# 1. Copier backup dans VM test -# 2. Déchiffrer: gpg -d backup-*.tar.gz.gpg | tar xzf - -# 3. Restaurer base données -# 4. Vérifier intégrité - -# Test 4: Documenter test -# Créer runbook: wiki/runbooks/test-restauration-YYYY-MM-DD.md -``` +| Champ | Valeur | +|:--|:--| +| Document | `08_Processus_Onboarding_Membres_v1.1.md` | +| Révision | 1.1 (édition boréale) | +| Rédaction | Claude (#11, #12) | +| Révision technique | (#4, #10) | +| Harmonisation systémique et narrative | ChatGPT — Coordinateur (#13) | +| Adoption prévue | Novembre 2025 | +| Licence | CC BY-SA 4.0 | --- -## SECTION 5 : OBJECTIFS PARTICIPATIFS DÉTAILLÉS - -### 5.1 Présence Matrix (Objectif 3a) - -**Critères d'acceptation :** - -✅ **Compte Matrix créé** -- Username: @[prenom] ou @[role]:matrix.[slug].boreal.ca -- Profil complété (nom, rôle, avatar) - -✅ **Channels rejoints** -- #general (annonces, discussions) -- #support (support technique peer-to-peer) -- #incidents (déclaration incidents P0/P1) -- #gouvernance (discussions propositions, amendements) - -✅ **Réactivité** -- Réponse < 48h aux mentions directes -- Pas d'obligation de réponse immédiate (respect vie personnelle) -- Absence prolongée annoncée (> 7 jours) - -✅ **Participation qualitative** -- Questions posées (n'hésite pas à demander aide) -- Réponses données (partage expertise quand possible) -- Contribution discussions (pas observateur passif) - -**Métriques observables (non contraignantes) :** -- Nombre de messages postés (indicateur activité, pas objectif en soi) -- Présence lors d'incidents P1 (solidarité) - ---- - -### 5.2 Participation Réunion (Objectif 3b) - -**Critères d'acceptation :** - -✅ **Participation à ≥ 1 réunion Cercle Stratégique durant probation** -- Présence complète (début à fin) ou justification si départ anticipé -- Participation active (questions, commentaires, vote si applicable) - -**Réunions Cercle Stratégique durant probation (trimestrielles) :** -- Si probation démarre en janvier → Réunion avril disponible -- Si probation démarre en février → Réunion avril disponible -- Si probation démarre en avril → Réunion juillet disponible - -**Si aucune réunion durant probation :** -Participation à réunion extraordinaire OU réunion Cercle Opérationnel (avec permission) compte. - -**Format participation :** -- Présentiel (rencontre annuelle) : Idéal mais non obligatoire -- Visioconférence (Jitsi/Matrix) : Standard -- Audio uniquement (téléphone) : Acceptable si problème technique - ---- - -### 5.3 Contribution Documentation (Objectif 3c) - -**Critères d'acceptation :** - -✅ **Au moins 1 contribution wiki/runbook durant probation** - -**Types de contributions acceptées :** - -**A) Rédaction runbook** -- Procédure technique pas-à-pas (ex: "Renouveler certificat Let's Encrypt") -- Longueur minimum : 1 page (500 mots) -- Format : Markdown, publié sur wiki - -**B) Amélioration documentation existante** -- Clarification passage ambigu -- Ajout exemples concrets -- Correction erreurs -- Mise à jour références obsolètes - -**C) Traduction** -- Documents anglais → français ou inverse -- Validation par pair francophone/anglophone - -**D) Post-mortem incident** -- Si incident P0/P1 durant probation -- Post-mortem compte comme contribution (double valorisation) - -**Validation :** -- Pull Request wiki acceptée (merged) -- OU Commit direct si accès écriture (membres actifs reviewent) - -**Banque de temps :** -Contribution documentation = +1 à +5 heures (selon ampleur). - ---- - -### 5.4 Contribution Technique (Objectif 4) - -**Critères d'acceptation :** - -✅ **Au moins 1 contribution technique durant probation** - -**Types de contributions acceptées :** - -**A) Amélioration Registraire** -- Ajout validation (nouveau champ, nouveau schema) -- Amélioration CI/CD (nouveau test, optimisation) -- Script utilitaire (parsing, génération rapports) - -**B) Playbook Ansible** -- Nouveau rôle (ex: role/matomo pour analytics) -- Amélioration rôle existant (idempotence, variables) -- Contribution inventaire (structure, documentation) - -**C) Outil commun** -- Amélioration forge (GitLab/Gitea config) -- Script monitoring (nouveau exporter, dashboard Grafana) -- Automatisation (backup, déploiement) - -**D) Audit pair-à-pair** -- Réaliser audit d'un autre membre (formation auditeur requise) -- OU être audité (préparer preuves, fournir accès) - -**Validation :** -- Pull Request acceptée (code review + tests passent) -- OU Audit validé par Cercle Éthique - -**Banque de temps :** -- Contribution code : +2 à +10 heures (selon complexité) -- Audit pair-à-pair : +5 heures (auditeur) ou +2 heures (audité) - ---- - -## SECTION 6 : ÉVALUATION FINALE - -### 6.1 Template Auto-Évaluation - -**À remplir par le filleul (semaine 11)** - ---- - -**AUTO-ÉVALUATION — Fin de Probation** - -**Membre :** [Nom légal] (ID: [mXXX], Slug: [slug]) -**Parrain :** [Nom parrain] (ID: [mYYY]) -**Date probation :** [YYYY-MM-DD] à [YYYY-MM-DD] -**Date auto-évaluation :** [YYYY-MM-DD] - ---- - -#### SECTION A : Objectifs Techniques - -**Objectif 1 : Interopérabilité Technique** - -- [ ] DNS configuré (ns1, ns2 avec AXFR) — ✅ Atteint / ⚠️ Partiel / ❌ Non atteint -- [ ] Services de base opérationnels (email, monitoring) -- [ ] Certificats SSL/TLS valides -- [ ] Monitoring actif (Prometheus, Grafana) - -**Commentaire :** -[Décris succès, difficultés rencontrées, solutions trouvées. 3-5 phrases.] - ---- - -**Objectif 2 : Disponibilité & Résilience** - -- [ ] Disponibilité ≥ 99% (hors maintenance planifiée) — ✅ / ⚠️ / ❌ -- [ ] Backups quotidiens configurés -- [ ] Test restauration réussi - -**Métriques :** -- Disponibilité mesurée : [XX.X]% -- Incidents P0/P1 durant probation : [N] (si applicable, lien post-mortem) -- Test restauration effectué : [Date] - -**Commentaire :** -[Incidents survenus, gestion, apprentissages. 3-5 phrases.] - ---- - -#### SECTION B : Objectifs Participatifs - -**Objectif 3 : Participation Active** - -- [ ] Présence Matrix (réactivité < 48h) — ✅ / ⚠️ / ❌ -- [ ] Participation ≥ 1 réunion Cercle Stratégique -- [ ] Contribution documentation (≥ 1) - -**Détails contributions :** -- Réunions assistées : [Liste dates] -- Contributions wiki/runbook : [Liens PR ou commits] - -**Commentaire :** -[Ressenti participation, qualité interactions, sentiment appartenance. 3-5 phrases.] - ---- - -**Objectif 4 : Contribution Technique** - -- [ ] Contribution outil commun (code, audit) — ✅ / ⚠️ / ❌ - -**Détails :** -- Type contribution : [Registraire / Ansible / Audit / Autre] -- Lien Pull Request ou rapport audit : [URL] - -**Commentaire :** -[Apprentissages techniques, difficultés, satisfaction. 3-5 phrases.] - ---- - -#### SECTION C : Alignement Valeurs - -**Objectif 5 : Démonstration alignement avec 5 valeurs cardinales** - -**Souveraineté :** -[Décris comment tu as démontré souveraineté : choix infra, évitement dépendances, etc. 2-3 phrases.] - -**Liberté :** -[Standards ouverts utilisés, formats libres, interopérabilité. 2-3 phrases.] - -**Sobriété :** -[Mesures prises pour sobriété : consommation énergétique, optimisation ressources. 2-3 phrases.] - -**Solidarité :** -[Exemples support offert/reçu, collaboration, entraide. 2-3 phrases.] - -**Transparence :** -[Partage incidents, acceptation audits, communication ouverte. 2-3 phrases.] - ---- - -#### SECTION D : Réflexion Personnelle - -**Ce qui m'a le plus marqué durant la probation :** -[1 paragraphe] - -**Ce que j'ai trouvé le plus difficile :** -[1 paragraphe] - -**Ce que j'ai appris :** -[1 paragraphe] - -**Comment je compte contribuer à L'Alliance en tant que membre actif :** -[1 paragraphe] - -**Questions ou préoccupations avant décision finale :** -[Si applicable] - ---- - -**Signature :** -[Nom], [Date] - ---- - -### 6.2 Template Rapport Parrain - -**À remplir par le parrain (semaine 11)** - ---- - -**RAPPORT D'ÉVALUATION PARRAIN — Fin de Probation** - -**Filleul :** [Nom légal] (ID: [mXXX], Slug: [slug]) -**Parrain :** [Nom parrain] (ID: [mYYY]) -**Date probation :** [YYYY-MM-DD] à [YYYY-MM-DD] -**Date rapport :** [YYYY-MM-DD] - ---- - -#### SECTION A : Résumé Progression - -[2-3 paragraphes synthétisant parcours filleul durant 12 semaines. Ton objectif mais bienveillant.] - -**Exemples de points à couvrir :** -- Motivation initiale, engagement observé -- Progression technique (rapide, graduelle, lente ?) -- Qualité interactions (réactif, proactif, distant ?) -- Autonomie acquise (débrouillardise, demande aide appropriée) - ---- - -#### SECTION B : Objectifs — Évaluation Détaillée - -**Objectif 1 : Interopérabilité Technique** - -| Critère | Statut | Commentaire | -|---------|--------|-------------| -| DNS configuré | ✅ / ⚠️ / ❌ | [1-2 phrases] | -| Services de base | ✅ / ⚠️ / ❌ | [1-2 phrases] | -| Certificats SSL/TLS | ✅ / ⚠️ / ❌ | [1-2 phrases] | -| Monitoring actif | ✅ / ⚠️ / ❌ | [1-2 phrases] | - -**Appréciation globale Objectif 1 :** ✅ Atteint / ⚠️ Partiel / ❌ Non atteint - ---- - -**Objectif 2 : Disponibilité & Résilience** - -| Critère | Statut | Commentaire | -|---------|--------|-------------| -| Disponibilité ≥ 99% | ✅ / ⚠️ / ❌ | Mesure : [XX.X]% | -| Backups quotidiens | ✅ / ⚠️ / ❌ | [1-2 phrases] | -| Test restauration | ✅ / ⚠️ / ❌ | [1-2 phrases] | - -**Appréciation globale Objectif 2 :** ✅ / ⚠️ / ❌ - ---- - -**Objectif 3 : Participation Active** - -| Critère | Statut | Commentaire | -|---------|--------|-------------| -| Présence Matrix | ✅ / ⚠️ / ❌ | [Réactivité, qualité échanges] | -| Réunion Cercle Stratégique | ✅ / ⚠️ / ❌ | Date(s) : [XXX] | -| Contribution doc | ✅ / ⚠️ / ❌ | Lien(s) : [XXX] | - -**Appréciation globale Objectif 3 :** ✅ / ⚠️ / ❌ - ---- - -**Objectif 4 : Contribution Technique** - -| Critère | Statut | Commentaire | -|---------|--------|-------------| -| Contribution outil commun | ✅ / ⚠️ / ❌ | Type : [XXX], Lien : [XXX] | - -**Appréciation globale Objectif 4 :** ✅ / ⚠️ / ❌ - ---- - -**Objectif 5 : Alignement Valeurs** - -[3-5 paragraphes évaluant alignement avec 5 valeurs. Exemples concrets obligatoires.] - -**Souveraineté :** -[Observation comportements, décisions prises, attitude vis-à-vis dépendances] - -**Liberté :** -[Choix standards ouverts, formats libres] - -**Sobriété :** -[Démarche mesure/réduction, réflexion impact] - -**Solidarité :** -[Support offert, demande aide, collaboration] - -**Transparence :** -[Partage incidents, ouverture communication] - -**Appréciation globale Objectif 5 :** ✅ Aligné / ⚠️ Partiellement / ❌ Non aligné - ---- - -#### SECTION C : Forces et Points d'Amélioration - -**Forces observées (3-5 points) :** -1. [Force 1 avec exemple concret] -2. [Force 2 avec exemple concret] -3. [Force 3 avec exemple concret] - -**Points d'amélioration (3-5 points) :** -1. [Point 1 avec suggestion constructive] -2. [Point 2 avec suggestion constructive] -3. [Point 3 avec suggestion constructive] - ---- - -#### SECTION D : Recommandation Finale - -**Synthèse :** -[2-3 paragraphes résumant évaluation globale] - -**Recommandation :** - -- [ ] ✅ **STATUT ACTIF** — Prêt, autonome, aligné avec valeurs. Recommande confirmation sans réserve. - -- [ ] ⚠️ **PROLONGATION PROBATION (3 mois)** — Progrès visibles mais objectif(s) [X, Y] incomplet(s). Plan d'action : [décrire actions correctives]. - -- [ ] ❌ **REFUS** — Objectif(s) [X, Y] non atteints ET/OU inactivité persistante ET/OU non-alignement valeurs. Justification : [décrire raisons]. - -**Justification recommandation :** -[2-3 paragraphes argumentant choix. Si prolongation ou refus, être explicite et constructif.] - ---- - -**Signature :** -[Nom Parrain], [Date] - ---- - -### 6.3 Décision Cercle Stratégique - -**Processus :** - -1. **Réception documents (semaine 11)** - - Auto-évaluation filleul - - Rapport parrain - -2. **Révision préalable (semaine 11-12)** - - Cercle Stratégique lit documents - - Questions préparées si nécessaire - -3. **Réunion décision (semaine 12)** - - Présentation synthèse (parrain, 10 min) - - Questions au filleul (si invité, 15 min) - - Délibération (huis clos, 15-30 min) - - Décision par consentement - -4. **Notification (sous 48h)** - - Email + Matrix au filleul - - Si confirmé : Annonce publique Matrix #general (félicitations) - - Si refusé : Feedback motivé privé + accompagnement si souhaité - ---- - -**Décisions possibles :** - -#### A) ✅ Confirmation Statut Actif - -**Critères :** -- 5 objectifs atteints OU 4/5 avec 1 partiel justifié -- Recommandation parrain positive -- Aucune objection valide du Cercle Stratégique - -**Actions immédiates :** -1. Mise à jour Registraire (`status: active`) -2. Accès complet outils (Matrix écriture, forge, cercles) -3. Droit de vote (Cercle Stratégique) -4. Facturation cotisation annuelle (prorata mois restants) -5. Annonce publique (Matrix #general, félicitations + mention parrain) - -**Exemple annonce :** -> 🎉 **Bienvenue à [Nom Membre] (mXXX / [slug]) comme membre actif de L'Alliance Boréale !** -> Parcours probatoire complété avec succès. Parrain : @[parrain] — Merci pour l'accompagnement ! -> Label visé : Bronze (demande audit possible dès maintenant). - ---- - -#### B) ⚠️ Prolongation Probation (3 mois) - -**Critères :** -- 3-4 objectifs atteints, 1-2 partiels avec justification -- Progrès visible mais rythme insuffisant -- Recommandation parrain : Prolongation avec plan d'action -- Consentement Cercle Stratégique - -**Conditions :** -- Maximum 1 prolongation (total 6 mois) -- Plan d'action correctif défini (objectifs précis) -- Suivi intensifié parrain (hebdomadaire au lieu de bimensuel) - -**Actions :** -1. Notification privée (email + Matrix DM) -2. Réunion filleul + parrain + représentant Cercle Stratégique (définir plan d'action) -3. Mise à jour Registraire (probation_end_date + 3 mois) -4. Communication interne (Cercle Stratégique, pas publique) - -**Après 3 mois supplémentaires :** -Nouvelle évaluation. Si objectifs toujours non atteints → Refus. - ---- - -#### C) ❌ Refus - -**Critères :** -- ≤ 2 objectifs atteints -- OU inactivité persistante (absence > 21 jours sans justification) -- OU violation valeurs cardinales (ex: proposition dépendance GAFAM critique sans justification) -- OU comportement inadapté (toxicité, refus coopération) - -**Procédure :** -1. Notification privée (email + Matrix DM) -2. Feedback motivé et constructif (pourquoi, quels manquements) -3. Possibilité recours (si désaccord sur faits, pas sur décision) auprès Cercle Éthique -4. Mise à jour Registraire (`status: exited`, raison documentée privée) - -**Possibilité re-candidater :** -Après 6 mois, si corrections apportées (ex: formation technique, changement infrastructure). - -**Pas de communication publique négative.** -L'Alliance ne publiera jamais "Membre X a échoué sa probation". Respect dignité. - ---- - -## SECTION 7 : CAS PARTICULIERS - -### 7.1 Retrait Volontaire Durant Probation - -**Le filleul peut se retirer à tout moment, sans pénalité.** - -**Procédure :** -1. Notification écrite (email retraits@alliance-boreale.ca + Matrix parrain) -2. Motif optionnel (retour d'expérience apprécié mais pas obligatoire) -3. Préavis recommandé : 7 jours (permet transition propre) - -**Conséquences :** -- Aucune cotisation due (probation = gratuite) -- Révocation accès outils (Matrix, forge, wiki) -- Mise à jour Registraire (`status: exited`, raison : "retrait volontaire probation") - -**Possibilité re-candidater :** -Aucun délai imposé. Peut re-candidater immédiatement si circonstances changent. - ---- - -### 7.2 Incident Majeur Durant Probation - -**Scénario :** Filleul cause incident P0 affectant fédération (ex: mauvaise config DNS casse résolution pour tous). - -**Réaction :** - -**1. Gestion immédiate incident (prioritaire)** -- Parrain + Cercle Opérationnel assistent résolution -- Communication transparente (Matrix #incidents) - -**2. Post-mortem obligatoire** -- Filleul rédige post-mortem (template Doc 9) -- Analyse causes racines (erreur humaine, manque formation, outil défaillant ?) - -**3. Évaluation impact sur probation** -- Incident seul ne disqualifie PAS automatiquement -- Critères évaluation : - * Transparence (incident déclaré rapidement ?) - * Collaboration (acceptation aide ?) - * Apprentissage (post-mortem réflexif ?) - * Actions préventives (mesures pour éviter récurrence ?) - -**Si incident géré de manière exemplaire :** -Peut même renforcer évaluation positive (démontre résilience, transparence, apprentissage). - -**Si incident caché ou mal géré :** -Red flag majeur → Possible refus probation (violation valeur Transparence). - ---- - -### 7.3 Absence Prolongée (Force Majeure) - -**Scénario :** Filleul absent > 14 jours durant probation (maladie, urgence familiale, etc.). - -**Procédure :** - -**1. Notification dès que possible** -- Informer parrain (Matrix DM ou email) -- Pas besoin de détails médicaux/personnels ("absent pour raison personnelle" suffit) - -**2. Suspension probation (gel timer)** -- Durée probation pausée durant absence -- Exemple : Absent 3 semaines → Probation prolongée automatiquement de 3 semaines - -**3. Reprise accompagnée** -- Réunion de reprise (parrain + filleul) -- Révision plan d'action (objectifs ajustés si nécessaire) - -**4. Évaluation finale ajustée** -- Absence justifiée ne pénalise PAS -- Évaluation basée sur période active uniquement - ---- - -### 7.4 Changement de Parrain (Si Nécessaire) - -**Motifs valides :** -- Conflit interpersonnel (incompatibilité, tensions) -- Indisponibilité parrain (maladie, surcharge, déménagement) -- Expertise inadaptée (besoin expertise différente) - -**Procédure :** -1. Discussion tripartite (filleul, parrain actuel, représentant Cercle Stratégique) -2. Recherche nouveau parrain (volontariat) -3. Transition (passation dossier, historique, plan d'action) -4. Pas de pénalité pour filleul (timer probation continue) - -**Valorisation parrain sortant :** -Banque de temps créditée prorata (ex: 2 mois accompagnement = +10h au lieu de +15h). - ---- - -## CONCLUSION - -**L'onboarding est un investissement, pas un coût.** - -Chaque heure investie par le parrain, chaque moment de doute du filleul, chaque obstacle surmonté ensemble renforce L'Alliance. - -**Nous ne cherchons pas la perfection immédiate.** Nous cherchons : -- L'engagement authentique -- La volonté d'apprendre -- L'alignement avec nos valeurs -- La capacité à demander de l'aide -- La générosité à offrir de l'aide - -**Un membre bien intégré reste longtemps. Un membre mal intégré part rapidement.** - -Investir 3 mois pour construire une relation de confiance, c'est investir pour les 5, 10, 20 années à venir. - -**Bienvenue dans la forêt. Ton parrain te guidera à travers les premiers arbres. Bientôt, tu connaîtras les chemins. Et un jour, tu guideras les suivants.** 🌲 - ---- - -## ANNEXES - -### Annexe A : Checklist Rapide Parrain - -**Semaine 1 : Démarrage** -- [ ] Réunion kick-off planifiée (2h) -- [ ] Envoi documents clés (Charte, Règlement, Doc 5) -- [ ] Accès Matrix créé (filleul) -- [ ] Présentation filleul sur #general - -**Semaines 2-10 : Suivi Bimensuel** -- [ ] Points de contact toutes les 2 semaines (6 total) -- [ ] Journal de suivi maintenu (notes privées) -- [ ] Support technique offert (facilitation, pas substitution) -- [ ] Observation alignement valeurs - -**Semaine 11-12 : Évaluation** -- [ ] Réunion bilan avec filleul -- [ ] Rédaction rapport évaluation (template Section 6.2) -- [ ] Soumission rapport au Cercle Stratégique -- [ ] Présentation synthèse (10 min) - -**Post-décision :** -- [ ] Accompagnement transition (si statut actif confirmé) -- [ ] Feedback mutuel (filleul évalue parrain, parrain évalue processus) - ---- - -### Annexe B : Ressources Onboarding - -**Documents à lire (priorité) :** -1. Document 1 : Charte Fondatrice (12 pages) -2. Document 4 : Manifeste Philosophique (10 pages) -3. Document 5 : Architecture & Standards (30 pages, référence) -4. Document 2 : Règlement Régie Interne (22 pages, consulter si questions) - -**Runbooks essentiels (wiki) :** -- Configuration DNS Bind9 (pas-à-pas) -- Déploiement Postfix/Dovecot (email sécurisé) -- Configuration Let's Encrypt (certificats SSL) -- Installation Prometheus + Grafana (monitoring) -- Backups avec Borg (automatisation) - -**Outils de travail :** -- Matrix : https://matrix.alliance-boreale.ca -- Forge : https://forge.alliance-boreale.ca -- Wiki : https://wiki.alliance-boreale.ca -- Registraire : https://registraire.alliance-boreale.ca - ---- - -### Annexe C : Exemple Concret (Parcours m003) - -**Membre :** Coop Nordique (m003 / coop-nordique) -**Parrain :** TechnoLibre (m002 / Sophie Lavoie) -**Probation :** 2025-08-01 à 2025-10-31 (12 semaines) - -**Semaine 1-2 : Démarrage** -- Kick-off : 2025-08-05 (2h visio) -- Présentation Matrix : 2025-08-06 -- Lecture documents : 2025-08-07 à 2025-08-10 -- Plan infrastructure : 2025-08-12 (2 serveurs OVH, Debian 12) - -**Semaine 3-4 : DNS** -- Installation Bind9 : 2025-08-14 -- Configuration zone coop-nordique.boreal.ca : 2025-08-16 -- Demande délégation : 2025-08-18 -- Délégation active : 2025-08-20 -- Test AXFR avec m002 : 2025-08-22 ✅ - -**Semaine 5-6 : Email** -- Installation Postfix/Dovecot : 2025-08-26 -- Configuration DKIM/SPF/DMARC : 2025-08-28 -- Test envoi/réception : 2025-08-30 -- Score Mail-Tester : 9.2/10 ✅ -- Certificats Let's Encrypt : 2025-09-02 - -**Semaine 7-8 : Monitoring** -- Installation Prometheus : 2025-09-05 -- Configuration Node Exporter : 2025-09-06 -- Dashboards Grafana : 2025-09-09 -- Status page (Upptime) : 2025-09-12 ✅ - -**Semaine 9-10 : Participation** -- Réunion Cercle Stratégique : 2025-09-15 (présence complète) ✅ -- Contribution runbook "Backup Borg" : 2025-09-20 (PR#42 merged) ✅ -- Support technique Matrix : Répondu 3 questions #support -- Audit pair (audité) : 2025-09-25 (auditeur : m001) - -**Semaine 11-12 : Évaluation** -- Auto-évaluation soumise : 2025-10-22 -- Rapport parrain soumis : 2025-10-24 -- Décision Cercle Stratégique : 2025-10-28 -- **Résultat : ✅ STATUT ACTIF confirmé** -- Annonce publique : 2025-10-29 - -**Bilan :** -- 5/5 objectifs atteints -- Disponibilité mesurée : 99.7% -- Contributions : 1 runbook, 3 réponses support, 1 audit -- Alignement valeurs : Exemplaire (choix hébergeur OVH Canada, DNSSEC activé dès semaine 4, transparence incidents) - -**Score final : 95/100 (excellent)** - ---- - -## MÉTADONNÉES - -**Document :** 08_Processus_Onboarding_Membres.md -**Version :** 1.0 -**Date de création :** 23 octobre 2025 -**Auteur :** Claude (profils #11 Gouvernance, #12 Documentaliste) -**Révision par :** Cercle Stratégique -**Statut :** À adopter -**Longueur :** ~8 500 mots (17 pages) -**Licence :** CC BY-SA 4.0 - -**Sources utilisées :** -- `00_Glossaire_et_Definitions.md` -- `02_Reglement_de_Regie_Interne.md` (Section 4 : Cycle de vie membres) -- `05_Architecture_Reference_Standards_Techniques.md` -- `14_Structure_YAML_Registraire.md` -- `devis_alliance_boreale_v2.md` - -**Prochaine révision prévue :** Avril 2026 (après premières probations phase pilote) - ---- - -**Changelog :** -- 2025-10-23 v1.0 : Création initiale Processus Onboarding - ---- - -**FIN DU PROCESSUS D'ONBOARDING** - -*"Le premier pas dans la forêt est accompagné. Les suivants seront les tiens."* - -🌲 **L'Alliance Boréale** -*Onboarding structuré, accompagnement humain, autonomie progressive.* +**FIN DU PROCESSUS D’ONBOARDING BORÉAL** +*“La forêt t’accueille ; écoute-la, puis ajoute ton souffle.”*