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# Supervision & impact
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> **Unité d'apprentissage.** Moule : ① concept → ② Set-OPS → ③ transférable → ④ à toi de jouer.
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## ① Le concept *(générique)*
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**Observabilité** (métriques/logs) = **passive** : on regarde des données. **Supervision** =
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**active** : le système **fait des tests** (« le port 443 répond-il ? le disque est-il plein ? »),
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tient un **état** (OK / WARNING / CRITICAL) et **alerte** quand ça se dégrade.
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Distinction utile : Grafana te *montre* des tendances ; un moteur de supervision *décide* qu'un
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service est en panne et *prévient*. Complémentaires, pas interchangeables.
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**Modélisation d'impact métier** (BPM) : agréger des checks techniques en **services de haut
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niveau**. « Le service *Courriel* est-il sain ? » = (Postfix **ET** Dovecot **ET** l'annuaire).
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On raisonne en **impact**, pas en cases isolées.
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## ② Comment Set-OPS le fait
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La pile Icinga, en trois étages :
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| Étage | Pièce | Rôle |
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| **Moteur** | `serveur_icinga` (icinga2 + IcingaDB) | exécute les **checks**, tient l'**état**, alerte. |
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| **UI** | `serveur_icingaweb2` | l'interface (états, acquittements, downtimes), **au SSO**. |
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| **Impact** | module **BPM** | des **processus métier** qui roulent la santé de plusieurs checks en un état. |
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Ce que Grafana ne fait **pas** : le BPM. « Grafana peut-il remplacer le BPM ? » → **non** : l'un
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*visualise des mesures*, l'autre *modélise l'impact métier*. On veut **les deux**.
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## ③ Pourquoi c'est transférable
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| Set-OPS | Équivalents ailleurs |
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| Icinga | Nagios · Zabbix · Checkmk · Sensu |
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| checks actifs + alerting | modèle **universel** de la supervision |
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| BPM / impact | *business service monitoring* (concept répandu) |
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Tu as appris **supervision active vs observabilité passive, l'état, l'alerting, l'impact** — pas
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« Icinga ».
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## ④ À toi de jouer
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1. **Ouvre Icinga Web 2** (`https://icinga.lab.chezlepro.internal`, via le SSO) : la liste des hôtes
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et services **supervisés**, avec leur **état** (vert/jaune/rouge).
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2. **Vois l'impact.** Menu *Business Processes* → « **Supervision Chezlepro** » : un processus qui
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**agrège** des checks (load, procs, ping…) en un état roulé. C'est l'impact, pas une case.
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3. **Casse & répare.** Provoque l'échec d'un check (ex. arrête un service surveillé) : l'état passe
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**CRITICAL**, et le **processus BPM** qui en dépend **rougit** (l'impact remonte). Répare : tout
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reverdit. Tu *sens* la différence entre *mesurer* et *superviser/alerter*.
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## Pour aller plus loin *(dépôt)*
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- Rôles : `roles/serveur_icinga` (moteur), `roles/serveur_icingaweb2` (UI + module BPM).
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- SSO devant Icinga Web : `roles/serveur_oauth2_proxy` (passerelle) — unité **Identité & SSO**.
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- Complément visuel : unité **Métriques & journaux** (Grafana).
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